Comprei um pacote de viagem na Submarino Viagens, mas preciso alterar a data. É possível fazer essa mudança? Quais são as condições?
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Sim, é possível alterar a data do seu pacote de viagem na Submarino Viagens, mas há algumas condições.
Normalmente, você precisa fazer essa solicitação com antecedência e pode haver taxas adicionais envolvidas.
O ideal é entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Submarino Viagens pelo telefone ou pelo chat online no site deles.
Eles vão te informar sobre as regras específicas do seu pacote e os possíveis custos. Também é importante verificar se o novo período desejado está disponível e se há diferenças de preço.
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Sim, dá para alterar sim. Só liga para o atendimento deles no 11 3003 2989 que eles te explicam direitinho.
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Já precisei alterar uma vez. É possível, mas tem algumas regras e pode ter custo extra. Você precisa falar com a central de atendimento deles.
Ah, e não esquece de ver se o novo período está disponível no fornecedor, como o hotel ou a companhia aérea.
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Oi, @vitorcavalcanti! Então, para alterar a data do seu pacote de viagem na Submarino Viagens, é importante você saber que a remarcação está sujeita às regras dos fornecedores, como hotéis e companhias aéreas.
Isso significa que pode haver multas, custos adicionais e você precisará verificar a disponibilidade dos serviços para o novo período que você deseja.
Além disso, a remarcação deve ser feita com os mesmos serviços e/ou produtos que você comprou inicialmente.
Ou seja, se você reservou um hotel específico ou um voo em uma determinada classe, a nova data deve incluir esses mesmos detalhes.
Para solicitar a alteração, você precisa entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone: 11 3003 2989.
É importante fazer isso com antecedência, especialmente se o seu embarque for nas próximas 72 horas, pois estamos dando prioridade para quem já está viajando ou precisa remarcar/cancelar viagens urgentes.
Lembrando também que a Submarino Viagens não faz remarcações pelo WhatsApp e nunca solicita transações financeiras por PIX. Então, sempre confira os contatos oficiais no nosso site para evitar problemas.
Agora, se você ainda tem outras dúvidas sobre a Submarino, recomendo a leitura desses tópicos para sanar todas elas:
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É possível, mas pode ter multa e custos extras. Liga para eles no 11 3003 2989.
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Já precisei alterar uma viagem e consegui, mas tive que pagar uma taxa. A Submarino Viagens faz a remarcação desde que o hotel e a companhia aérea aceitem. Melhor ligar para o atendimento no 11 3003 2989.
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Olha, já precisei fazer isso. Você tem que ligar para a central de atendimento no 11 3003 2989. Pode ter algumas taxas extras e tem que ver a disponibilidade com os fornecedores. Eles são bem claros sobre não fazerem isso pelo WhatsApp, então cuidado com golpes.
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