Para alterar a data de uma viagem, pode entrar em contato com a companhia aérea através do aplicativo da companhia, dos balcões nos aeroportos, lojas ou totens de autoatendimento, ou por telefone. No entanto, é necessário verificar a disponibilidade de assentos nos voos desejados.
A alteração da data e hora de um voo pode ser feita até três horas antes do embarque, mas pode implicar em valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária. A porcentagem ou custo extra é definido pela companhia aérea e depende do tipo de tarifa da passagem aérea.
De acordo com a ANAC (Agencia Nacional de Aviacao Civil), se a passagem estiver sendo comprada no prazo de 24 horas, o cliente tem o direito de solicitar cancelamento com reembolso integral ou remarcação sem pagar multas.
Algumas pessoas optam por comprar passagens aéreas que estão na promoção, ou com opções mais baratas, o que pode acabar tirando-lhes o direito de alterar a data ou cancelar a mesma. Neste caso, o único meio é cancelar e comprar uma nova, lembrando que, ao cancelar há uma taxa de multa.
